Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026
1. Wie zijn wij
Weylio (“wij”, “ons”, “onze”) is een dienst van:
MBT ICT Consultancy BV.
Lindestraat 10
3581LS, Utrecht
KvK-nummer: 95125744
BTW-nummer: NL867012055B01
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via: privacy@weylio.com
2. Welke gegevens verzamelen wij
Van Weylio-gebruikers (ondernemers)
| Gegeven | Voorbeeld |
|---|---|
| Naam | Jan de Vries |
| E-mailadres | jan@bedrijf.nl |
| Telefoonnummer | 06-12345678 |
| Bedrijfsnaam | Knippen aan Huis |
| Adres en werkgebied | Postcodes, regio |
| Betaalgegevens | Via Stripe (wij zien geen kaartnummers) |
| Agenda en afspraken | Alle ingeplande afspraken |
Van eindklanten (klanten van onze gebruikers)
| Gegeven | Voorbeeld |
|---|---|
| Naam | Piet Jansen |
| E-mailadres | piet@email.nl |
| Telefoonnummer | 06-87654321 |
| Adres | Hoofdstraat 1, Utrecht |
| Afspraakgegevens | Datum, tijd, type dienst |
Automatisch verzamelde gegevens
| Gegeven | Doel |
|---|---|
| IP-adres | Beveiliging |
| Browser en apparaat | Technische optimalisatie |
| Gebruiksgegevens | Productverbetering |
3. Waarom verwerken wij deze gegevens
| Doel | Welke gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Account aanmaken en beheren | Naam, email, bedrijfsgegevens | Uitvoering overeenkomst |
| Afspraken plannen en beheren | Klantgegevens, adressen, tijden | Uitvoering overeenkomst |
| Route-optimalisatie berekenen | Adressen | Uitvoering overeenkomst |
| Herinneringen en notificaties versturen | Email, telefoonnummer | Uitvoering overeenkomst |
| Facturen versturen | Naam, adres, betaalgegevens | Wettelijke verplichting |
| Klantenservice bieden | Alle relevante gegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Product verbeteren | Geanonimiseerde gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang |
4. Hoe lang bewaren wij gegevens
| Gegeven | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Tot 1 jaar na opzegging | Mogelijkheid tot heractiveren |
| Afspraakhistorie | Tot 2 jaar na aanmaak | Bedrijfsvoering gebruiker |
| Facturen en betaalgegevens | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Klantenservice correspondentie | 1 jaar | Kwaliteitsverbetering |
| Geanonimiseerde statistieken | Onbeperkt | Geen persoonsgegevens meer |
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
5. Met wie delen wij gegevens
Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
| Partij | Type gegevens | Doel | Locatie |
|---|---|---|---|
| Stripe | Betaalgegevens | Betalingen verwerken | EU/VS |
| Scaleway | Alle data | Hosting en opslag | EU (Frankrijk) |
| Google Maps Platform | Adressen | Route-berekening | EU/VS |
| Messagebird of CM.com | Telefoonnummer, naam | SMS en WhatsApp berichten | EU (Nederland) |
| E-mailprovider | E-mailadres, naam | Transactionele emails | EU |
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Voor partijen buiten de EU zijn passende waarborgen getroffen (Standard Contractual Clauses).
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
- Strikte toegangscontrole en logging
- Regelmatige back-ups
- Servers uitsluitend in EU-datacenters
- Periodieke security reviews
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
| Recht | Toelichting |
|---|---|
| Inzage | Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben |
| Correctie | Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen |
| Verwijdering | Je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen |
| Beperking | Je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken |
| Overdraagbaarheid | Je kunt je gegevens in een standaardformaat ontvangen |
| Bezwaar | Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen |
Hoe dien je een verzoek in
Stuur een e-mail naar privacy@weylio.com met:
- Je naam en e-mailadres
- Welk recht je wilt uitoefenen
- Eventuele toelichting
Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
8. Cookies
Wij gebruiken cookies op onze website en in de applicatie:
| Cookie | Doel | Type | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Sessiecookie | Ingelogd blijven | Noodzakelijk | Tot einde sessie |
| Voorkeurscookie | Taal en instellingen | Functioneel | 1 jaar |
| Analytische cookies | Gebruiksstatistieken | Analytisch | 2 jaar |
Noodzakelijke en functionele cookies plaatsen wij zonder toestemming. Voor analytische cookies vragen wij eerst je toestemming via de cookiebanner.
Je kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail. De actuele versie is altijd beschikbaar op weylio.com/privacy.
10. Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over je persoonsgegevens?
E-mail: privacy@weylio.com
MBT ICT Consultancy BV.
Lindestraat 10
3581LS, Utrecht